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销售服务

Sales Services

服务承诺:

  1、先卖信誉后卖产品:质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”,是通过销售产品的环节树立产品美誉度,“买”到用户忠诚的心。  

  2、浮船法:只要比竞争对手高一筹,“半筹”也行,只有保持高于竞争对手的水平,才能掌握市场主动权。  

  3、只有淡季的思想,没有淡季的市场:企业的经营目标应紧贴市场,重要的是开发市场,创造新市场,从而引导消费来领先市场。  

  4、市场不变的法则是永远在变:我们要根据永远在变的市场不断提高目标。  

  5、创造感动:创造感动,是对工作充满激情;是不断满足用户个性化需求;是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。  

  6、用户永远是对的:用户是衣食父母,只有能够不断给用户提供满意的产品和服务,用户才会给企业带来好的效益。  

  7、市场的难题是我们创新的课题:“创造市场”的内涵是并不局限于在现有的市场中争份额,而是以自己的优势另外创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”,通过创造新市场,引导消费来领先市场。  

  8、紧盯市场创美誉:紧盯市场的变化,甚至要在市场变化之前发现用户的需求,用速度满足甚至超出用户的需求,创造美誉。  

  9、绝不对市场说“不”:这里的“市场”指的是广义的市场,无论你在生产线还是营销公司,还是在服务岗位乃至警卫,你的岗位是你的市场。你都要做到绝不对市场说“不”,让所有的用户满意。  

  10、用户的抱怨是我们的礼物:用户抱怨的内容,正是我们工作改善的方向;如果能及时消除这些抱怨,才是真正增加了企业的资产。  

  11、您的满意是我们的工作标准:用户抱怨的内容,正是我们工作改善的方向;只有能及时消除这些抱怨,才是真正增加了企业的资产。  

  12、核心竞争力是获取客户和用户资源的超常能力:核心竞争能力并不在于你必须有一个零部件,更多意味着你有没有抓住市场用户的资源,能不能获得用户对你的企业的忠诚度。从而得到市场竞争力,核心竞争力。  

  13、我是安福智能我微笑:微笑不仅仅是停留在脸上的SMILE(微笑)。微笑是为用户提供超出满意度的服务;微笑是为下道工序提供合格的产品;微笑是决不对用户说“不”;微笑是把自己的工作日事日毕、日清日高;微笑是创世界名牌的助推器。  

服务说明:

  为了更好地为客户服务,我们推出了“安福智能361°”服务品牌,以永无止境追求尽善尽美的服务精神真诚面对每一位用户。

       361°,是比360°的全方位服务更加体贴、周到、细心的服务。我们打造“安福智能361°”全国性服务品牌,表明了安福人为客户提供高质量服务的决心和信心。

服务品牌:

      安福智能361°

服务宗旨:

  为客户解决问题是我们义不容辞的责任

服务工作标准:

  快速响应、快速反馈、快速解决、百分百满意



 

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